Política de Privacidad del sitio web

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica exclusivamente a toda la información recopilada a través de nuestra tienda en línea para la gestión de productos de mobiliario para el hogar. No realizamos ventas fuera de línea; todas las transacciones y captación de datos se realizan de manera digital a través de nuestro sitio web oficial.

2. Medios técnicos de recogida de información: Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recoger información técnica sobre la navegación de los usuarios. Estas herramientas nos permiten identificar las preferencias del usuario y mejorar el funcionamiento técnico del sitio, garantizando una navegación fluida y eficiente por nuestro catálogo de muebles.

3. Uso de la información y comunicación de datos

Utilizamos la información recogida para gestionar pedidos, responder a consultas y mantener la comunicación necesaria con el usuario. No compartimos sus datos personales con entidades ajenas a nuestra operativa esencial, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado o para cumplir con requerimientos legales internos.

4. Almacenamiento de datos y Cookies (Derecho de información y autorización)

Los datos recogidos a través de las cookies y otros medios se almacenan de forma segura. El usuario tiene el derecho a ser informado sobre el uso de estas herramientas y a otorgar su autorización previa antes de que se proceda al tratamiento de sus datos de navegación. El almacenamiento se limita al tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

5. Derechos del usuario

Usted tiene pleno control sobre sus datos personales. Sus derechos incluyen:

• Acceso: Solicitar qué datos suyos estamos tratando.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.

• Retirada del consentimiento: Puede revocar en cualquier momento la autorización otorgada previamente para el tratamiento de sus datos sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

6. Bases legales para el tratamiento de datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para gestionar sus pedidos de camas o muebles y proporcionar los servicios de compra solicitados.

• Consentimiento explícito: Aplicado para la suscripción a nuestro boletín de noticias y actividades de marketing directo.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento requerido para fines fiscales, contables y regulatorios obligatorios.

• Interés legítimo: Utilizado para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración accidental.

8. Conservación de datos

Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, o mientras se mantenga la relación comercial, siempre cumpliendo con los plazos de prescripción legal.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para adaptarlo a cambios en la operativa interna. Cualquier modificación será publicada en esta misma página para conocimiento de los usuarios.

10. Datos de contacto

Para cualquier duda o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Dirección: 397 CARIBOU RD, ASHEVILLE, NC 28803-1525, United States
Teléfono: +1 (646) 431-3660
Correo Electrónico: contact@loreleyhome.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)